Envios e Prazos

Política de Envios e Prazos da PlayFut | Artigos Esportivos

Na PlayFut | Artigos Esportivos, prezamos pela qualidade e satisfação de nossos clientes. Todos os produtos disponíveis em nossa loja são de primeira linha, provenientes de nossos fornecedores no exterior, como Suíça, Estados Unidos e China. Abaixo, detalhamos nosso processo de envio e prazos para que você tenha uma experiência tranquila em suas compras:

1. Processo de Envio:

• Os produtos serão enviados diretamente para o endereço informado no momento da compra.
• O envio é realizado em até 10 dias após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

2. Prazo de Entrega:

• A entrega dos produtos pode levar de 15 a 40 dias úteis, em média, após a postagem. Esse período pode variar de acordo com a localidade.
• Pedidos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

3. Código de Rastreio:

• Garantimos um código de rastreio para que você possa acompanhar o progresso da entrega por meio do site dos Correios.
• O código de rastreamento é informado de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Envio Segurado:

• Se o produto não for entregue em até 70 dias úteis para frete grátis e 50 dias úteis para frete pago, o valor será 100% devolvido.

5. Condições Gerais:

• O cliente pode receber mais de um pacote, pois os produtos podem vir de fornecedores diferentes.

6. Rastreamento do Pedido:

• Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, com código de rastreio enviado ao cliente.

Condições Específicas:

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos:

• A Loja PlayFut | Artigos Esportivos envia os produtos para o endereço solicitado pelo cliente. Pedimos atenção no preenchimento correto do endereço.

2.2. Destinatário Ausente:

• Certifique-se de haver alguém no endereço para receber os produtos. Caso não haja ninguém, os Correios realizarão três tentativas de entrega.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto:

• A Loja PlayFut | Artigos Esportivos não se responsabiliza por endereçamento incorreto. Em caso de retorno, será necessário novo pagamento de frete.

2.4. Produtos Tributados e Taxados:

• Em casos raros de tributação pela Receita Federal, a Loja arcará com o tributo. Entre em contato em caso de tributação.

3. Política de Troca:

• Trocas podem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja em perfeito estado e na embalagem original.

4. Devolução por Arrependimento:

• Devoluções por arrependimento podem ser feitas em até 7 dias após o recebimento, com reembolso em até 30 dias.

5. Produtos com Defeito de Fabricação:

• Devoluções por defeito de fabricação podem ser solicitadas em até 30 dias. A Loja arcará com os custos de envio.

6. Contato:

• Em caso de dúvidas, entre em contato pelo [email protected]

Atenção: Antes de finalizar sua compra, confira as medidas e tabelas disponíveis. Não efetuamos trocas por erro de medidas nem de produtos personalizados.