Política de Frete - PlayFut | Artigos Esportivos

Bem-vindo à nossa Política de Frete na PlayFut! Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência de entrega para os nossos clientes. Por favor, leia atentamente os detalhes abaixo para compreender os prazos, custos e processos relacionados ao envio dos seus pedidos.

1. Opções de Frete:

• Frete Grátis:

  • Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 199,99.
  • Prazo de entrega: 10 a 16 dias úteis.
  • A contagem do prazo inicia-se 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, que pode ocorrer instantaneamente no caso de pagamento via PIX.
  • Para pagamentos via boleto, a confirmação pode levar até 3 dias úteis.

• Frete Expresso:

  • Taxa fixa de R$ 17,90.
  • Prazo de entrega: 10 a 12 dias úteis.
  • A contagem do prazo inicia-se 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, sendo imediata para PIX e até 3 dias úteis para boleto.

2. Acompanhamento do Pedido:

• Processo de Customização (para pedidos personalizados):
  • Para produtos personalizados, necessitamos de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Etapas do processo: Pedido Realizado, Pagamento Aprovado, Pedido Embalado, Pedido Enviado, Pedido em Trânsito, Pedido Chegou na Sua Cidade, Pedido Saído para Entrega.
  • Notificaremos cada etapa para manter você informado sobre o status do seu pedido.

3. Rastreamento:

• Utilizamos o mesmo código de rastreamento para ambas as opções de frete (Grátis e Expresso).
• O tempo de entrega é a principal diferença entre os dois serviços.

4. Observações Importantes:

• Não contabilizamos feriados nos prazos de entrega.
• Lembre-se de que a contagem dos prazos inicia-se 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Na PlayFut, queremos garantir que sua experiência de compra seja tão eficiente quanto possível. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte. Agradecemos por escolher a PlayFut | Artigos Esportivos, e esperamos que você aproveite seus produtos com toda a energia esportiva!